Politique de Confidentialité – BYTECORE

Introduction

BYTECORE attache une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Nom : BYTECORE

• Site : https://bytecore.fr

• Contact : support@bytecore.fr

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Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataires tiers)

• Adresse IP et données de navigation (cookies, journaux de connexion)

Ces données sont collectées lors de :

• la création d'un compte client,

• la passation d'une commande,

• l'inscription à la newsletter,

• l'utilisation du formulaire de contact,

• la navigation sur le site.

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Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter les commandes et assurer leur livraison,

• gérer les factures et la comptabilité,

• assurer le service client et le support technique,

• améliorer l'expérience utilisateur,

• envoyer des informations promotionnelles (si consentement donné),

• prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales.

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Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales,

• 10 ans pour les documents liés à la facturation (obligation comptable),

• jusqu’à révocation du consentement pour les données liées aux newsletters.

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Accès aux données

Les données peuvent être accédées par :

• l’équipe BYTECORE (gestion des commandes),

• les prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal),

• les transporteurs (ex. Colissimo, Mondial Relay),

• nos hébergeurs web et prestataires techniques.

En aucun cas vos données ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli"),

• Droit à la portabilité,

• Droit d’opposition au traitement,

• Droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : support@bytecore.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

Vous avez également le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés.

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Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads, Meta Ads, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies non essentiels via la bannière dédiée lors de votre première visite.

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Sécurité

BYTECORE met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé,

• Connexion HTTPS,

• Accès limité aux données,

• Sauvegardes régulières,

• Surveillance des tentatives de fraude.

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Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• Email : support@bytecore.fr

 

 

BYTECORE se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de page.